岗位职责:
1、接待业主来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、协助集团、公司组织小区业主活动;
4、完成部门安排的各类临时性任务。
岗位要求:
1、1 年以上物业、酒店等服务相关工作经验,了解酒店管家式服务标准,熟悉物业管理客服服务内容及相关法律法规;
2、形象气质佳,具亲和力,服务意识强,语言表达和沟通协调能力良好,应变能力与执行力佳;
3、认同公司文化
工作地点:临桂区永桂明珠项目
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