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售后服务经理人
3000-9000元
广西桂林
大专
经验不限
浏览量: 1316 投递量: 12 更新于:1小时前
周虹 中国人寿保险股份有限公司桂林东江路支公司(一部)
直聊
职位福利
节日福利 绩效奖金 员工培训 全勤奖
职位描述
招聘人数 :10 人
到岗时间:1个月之内到岗

岗位职责:

1. 负责客户售后咨询的接待与处理,解答产品使用疑问。

2. 协调内部资源解决客户投诉,跟踪问题处理进度直至闭环。

3. 定期回访客户,收集反馈意见,提升客户满意度。

4. 维护客户关系,挖掘潜在服务需求,促进二次销售。

任职要求:

1. 具备大专及以上学历,专业不限。

2. 拥有良好的学习能力和沟通表达能力,思维敏捷。

3. 工作勤奋乐观,具备较强的应变能力和抗压能力。

4. 品行端正,无不良嗜好,遵纪守法。

5. 形象气质佳,具有服务意识,有相关售后服务经验者优先。

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