1. 确定房间和指派工作给楼层服务员。

2. 保持所有的布草备品柜干净清洁整齐，备量充足。

3. 检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。

4. 在服务员清洁住店房间后，检查他们是否按照正确的方法清洁和服务，及所有的客用品都已经补充齐全。

5. 关于酒店客人和员工在楼层发生的任何问题。

6. 早班当值，准备领班报表，登记相关信息，例如当天的退房，客人借用物品，检查楼层服务区，后通道和坏房，准备会议要点给经理和其他领班。

7. 中班当值，检查中班员工的房间，晚床服务及检查晚退房客人房间，准备第二天早到的贵宾房间。