【岗位职责】 

1、天猫店铺在线客服; 

2、通过阿里旺旺与客户沟通,解答客户疑问

 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应时间，服务满意度等。

 【岗位要求】 

1、打字速度40字/分钟以上；

2、良好的服务意识和销售意识；

3、对电商感兴趣、有一定的淘宝天猫店铺客服经验优先；

4、熟练操作使用电脑基本办公软件；

5、有经验者晋升空间大；

6、需要在公司上班，不接受居家办公 

【上班时间】 项目排班制，早班8:00-17:00；晚班16:00-26:00。 需要坐班，不招居家！

【工作时长要求至少5月7日-6月30日、也可长期】