岗位职责
1、负责产权证的办理；
2、负责客户关系管理；
3、协助集团各项目交付工作；
4、参与集团项目开盘的风险排查及风险预警；
5、协助各项目处理重大客户投诉及群诉问题。

任职要求
1、熟悉客服工作流程和规范及房地产法律法规和基本建筑知识；
2、具有房地产公司交楼客服工作经验；
3、熟悉客户服务标准，能独立处理业主等其他投诉工作。
4、有良好的语言表达能力和沟通能力及分析判断能力，思路敏捷，办事条理清晰；
5、工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神。