岗位职责：

1、协助接待顾客、了解顾客需求、解答顾客的咨询；
2、熟练操作pos机收银系统，全场外卡结算，退换货调账；
3、协助停车收费系统操作；
4、协助会员积分处理；
5、协助租借、礼品包装、爱心管家等业务办理；
6、协助各类数据、耗材的记录工作，并及时汇报当班领班；
7、协助办公物料、服务用具、设施设备的维护与管理；
8、收集顾客意见和建议，接待顾客投诉，及时正确向当班领班及客诉专员反映。
任职要求：
1、大专以上在读学历，男女不限；
2、计算机技能：熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件