七星区在线客服招聘,八小时制上班时间
岗位职责:
1. 负责通过在线渠道接待客户咨询,及时响应并解答用户问题。
2. 处理客户投诉与建议,提供良好的客户服务体验,维护品牌形象。
3. 记录并整理客户反馈信息,协助相关部门优化产品与服务流程。
4. 熟练操作办公软件,完成日常数据录入与文档管理工作。
岗位要求:
1.电脑打字一分钟45个字或者以上
2.良好的服务意识和沟通表达能力
3.熟练操作使用电脑的基本办公软件
4.有客服经验优先
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