岗位职责:
1、全面负责医院运营管理工作,制定和组织实施桂林银海医院整体运营管理规划和年度工作计划,制定并执行运营部门近期、中期及远期战略,并负责完成运营目标和年度计划并对目标负责;
2、负责对医院经营工作计划及阶段性工作进行安排,上报领导批准后组织实施;
3、深入科室,协助协调专家间、各科室部门之间工作,调查了解运营状况,发现问题及时纠正;
4、定期或不定期对全院运营状况进行评估,理顺医院运营流程和环节,提高运营效率,提升运营质量;
5、负责组建和培养运营团队,协助开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足医院发展需要;
6、督导医院各项规章制度的贯彻执行情况,紧密配合外营销关于对外合作、渠道管理、媒体合作,推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
7、负责桂林银海医院的准确定位,制定项目产品制度和执行标准,推动战略经营目标的实现,定期进行市场调研、制定运营政策和线下沙龙活动策划;
8、 深入洞察医院消费者需求,根据市场趋势和现有产品结构,制定产品推广计划及价格定位;
9、负责项目服务品质监控、顾客满意度调查及经营管理目标、业绩指标盘点工作;
10、 全面掌控项目的经营、服务状况,全面完成任务指标和工作计划,不断提高经营管理水平、服务管理水平和经济效益;
11、对项目经营活动的协调、策划、组织和实施工作并对结果负责。
任职要求:
1、具有优秀的沟通、协调、组织能力,执行能力强;
2、具有强烈的敬业精神、进取心和责任心;
3、能够独立组织制定市场调研、产品规划等工作、精通医院业务流程。
4、熟悉运营发展趋势,运营管理模式和工作流程;
5、有良好的战略规划、统筹分析能力、创新思维,组织协调能力、决策能力、计划能力、谈判能力、熟悉国家政策、法律法规。
注:医院可提供必要的外出培训。
有相关工作经验者可附负责过的项目附件