职位亮点:
1、提供短期实习机会增长社会经验,实习期表现优秀者可转长期发展,稳定就业,享受正式员工福利待遇
2、可盖实习章,签订三方协议、实习协议
3、可协助补贴资料盖章,申请补贴实习证明
4、可提供公司附近租房房源信息作参考,帮助快速确定住宿
5、可提供实习阶段:2024年5月15日-2024年6月30日、2024年9月-2025年1月/3月【需要答辩的学生中途可安排休假回校】
你将会负责:
1. 售前咨询与引导:学习并掌握电商平台规则,熟悉商品特性及卖点,了解客户需求,快速响应并提供专业咨询,主动引导客户完成购买流程。
2. 售后问题处理:秉持客户至上的服务理念,处理发货、物流跟踪、维修或退货等售后问题。
3.后台订单处理:处理后台订单信息核实无误,确保订单信息准确性。
工作时间:一周排一次班,排班轮休, 月休6天
班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00, 晚15:00-24:00
任职资格:
1、电脑操作及网购流程熟悉度:
- 打字速度不低于60字/分钟,掌握从商品浏览到物流跟踪的完整网购流程。
- 能够为客户提供关于购物流程的详细指导和帮助。
2、问题解决与应变能力:
- 需要有应变能力和服务意识、情绪控制能力,能快速理解客户需求解决,确保客户满意度。
3. 环境适应与团队合作:
- 能够在变化的工作环境中保持高效表现。
- 展现良好的团队合作精神,与团队成员协同工作。
4 学习能力:
-能快速接纳新的知识,持续学习的态度,不断提升个人能力。
【短期实习福利】
1、实习生薪资为12元/小时+中、晚班10元/天餐补,薪资按月结算;
2、可以盖实习章,签订三方协议、实习协议,统一购买意外险;
3、可以协助补贴资料盖章,申请补贴实习证明;
4、可提供公司女生宿舍,但住宿条件和床位有限;也可以提供公司附近租房房源信息作参考;
5、对接国内外一线优秀品牌;
6、设有规范的入职培训及岗位技能提升培训;
7、设立员工关怀委员会:暖心节日礼物、下午茶、宵夜等福利;
8、如果实习期间表现优秀,可发展为正式员工,拿到毕业证后享受五险一金等福利。