1、统计昨天发货的物流运单号、运费、重量,把发货表和库存表发在群里。
2、打印群里的报单信息(录入系统,录入流水),安排打包(拿单子给打包部,有特殊要求等要特别标注并提醒),定制款需要安排下料
3、有售后问题的时及时回复客户并处理(如客户咨询配件少发、配件发错、收货破损等普通售后)
4、每天下午16:00左右确认没有退货单,开始报线上发货的配件给采购(狗碗、脚垫、托盘等)
5、每天下午17:00去确认今天的出货单,有不能出货的单子及时反馈告知抖音部那边
6、定期盘点狗笼库存实物数量,确保库存信息准确,库存低于安全值的及时安排跟进生产,产成品做到及时入库
7、客户需要报损的单子每天及时反馈给京东物流,并做好售后登记,跟进京东处理进度
8、配合完成抖音线上销售的相关事宜