工作内容：
1、通过操作不同系统后台，做好多个线上后台的景区门票、船票、酒店客房组合套票、自由行、跟团游等旅游产品订单处理，做好相关旅游产品的游客留言或来电咨询答疑。

2、配合相关线上产品运营人员，熟悉产品价格及卖点、使用说明、注意事项、平台规则等基本业务知识，接受相关培训，对产品信息、价格体系、库存的变化情况及时跟进和变通，并同步反馈给相关产品运营人员。
3、配合经营统计部门要求，做好订单台账的登记录入；

4、对产生纠纷或投诉的订单进行接洽处置，并及时反馈上报。

福利待遇：

1、转正后月薪2600-3500元（含五险一金、餐补、过节费、年终奖）

2、每月累计休8天。

3、生日福利、每年一次免费体检

职位要求：
1、男女不限；
2、中专及以上学历，可接受应届毕业生，我公司提供培训。
4、能吃苦耐劳，工作细心，接受早晚班排班和节假日正常加班。

5、普通话相对标准，服务意识强，对客热情，能礼貌用语，并能在旅游旺季订单量多时，承受一定的工作强度所带来的压力；
6、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件和微信、阿里旺旺等聊天软件操作。

7、注：旅行社计调、旅游电商客服方面等相关工作经验的优先录用