岗位要求：

1、大专及以上学历，汽车服务与营销等相关专业优先考虑；

2、3年以上汽车行业服务工作经验；

3、接受过汽车服务相关业务流程、客户管理知识、服务营销知识等方面的培训；

4、具备汽车行业相关法律法规知识，保险和理赔知识；

5、具有较强的组织协调能力、沟通能力及语言表达能力，熟练掌握计算机操作，有驾驶执照。

岗位职责：

1、协助服务总监制定部门工作计划和策略，并及时更新；

2、负责组织开展服务营销活动并定期接受厂家系统培训；

3、负责服务前后台的管理工作，高质、高效的完成公司下达的各项指标；

4、维系与客户之间的联系；

5、负责与备件经理、技术经理沟通；

6、负责团队人员的培养及建设。