1.制订前厅年度、月度工作计划及员工培训计划
2.研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾前台服务流程、操作流程，有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报批准后实施，督导前厅线最大限度销售客房
3.负责前厅日常相关服务、产品、设施等各项工作能正常运行
4.评估前厅部基层人员的工作表现
5.完成领导交办的工作事项；
要求：
1.专科以上，3年以上的四星级同等酒店管理工作经验；
2.能够进行英语交流；
3.熟悉办公软件操作；
4.抗压能力强、管理思路清晰，工作责任心强，有较强的团队运筹能力