岗位职责:
1、负责物业公司日常物业服务管理工作;
2、熟悉物业前置工作,如交房楼宇的接管验收工作,移交整体项目工作,能妥善协调房开公司、工程部对小区房屋及外围设施设备进行检查和沟通、处理业主投诉等工作;
3、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
4、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
5、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
6、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
7、负责对物业团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;
任职要求:
(1)有服务行业工作经验,男女不限,熟悉物业管理等相关法律法规;
(2)诚信、正直、积极、有责任心,具备良好的职业素养和操守;
(3)认同本公司企业文化;曾独立管理项目10万平方米以上;具有突发事件处理能力;
(4)服务意识强,良好的沟通协调及学习能力,较强的执行能力和抗压能力;
(5)有物业经理上岗证或物业管理师证者优先考虑。