岗位职责:
1、日常的员工管理、值班管理,值班中的人员分配、调动及岗位检查。
2、负责客户投诉工作的处理。
3、负责员工票务、卖品工作的指导和监督,提高员工服务质量。
4、负责场务工作的指导和监督以及值班期间各场次的巡视。
5、值班期间负责日常开铺、结账、报表制作、卖品的清点工作。
6、完成领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、年龄26-35周岁,性别不限。
2、大专及以上学历,酒店管理或旅游管理等相关专业。
3、具备两年以上酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验,具备影城现场管理经验者优先。
4、普通话标准,诚实敬业,工作热情饱满,责任心及服务意识强,具备一定的沟通协调能力,团队合作意识强;有良好的职业形象及职业素养。