岗位职责：

1、通过电话/在线等方式，受理商家、客户、师傅三方诉求，与三方保持良好的沟通，解决售前、售中和售后出现的各种问题；

2、与商家、客户、师傅保持长期良好的关系；

3、每天对工作进行总结，及时输出工作日/周报；

4、完成上级交代的其他各项工作。

任职要求：

1、有较强的日常沟通交流技巧，能够达到愉悦的沟通效果；

2、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用office软件；

3、打字速度40字/分中，有在线客服和电话客服经验优先考虑