职位详情
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广西-桂林
高中
不限
工单客服岗位职责：
1、负责师傅、商家、客户三方售后问题对接处理，及时跟踪服务工单；
2、通过电话外呼的方式，主动解决客户售后问题；
3、收集并记录客户的反馈信息。
任职要求：
1、普通话标准，亲和力强，有耐心，积极主动；
2、熟识基础的办公软件技能；
3、具备良好的客户服务意识以及一定服务技巧；
4、良好的学习能力，具备团队合作精神；
5、具备抗压能力。
