岗位职责：

1、完成公司下达的销售指标；

2、负责接待个人/团队的参观介绍、电话咨询，专业、热情、准确回答来访人员提问，对参观来访、电话来访者进行接待登记并对有入住意向者进行回访跟进；

3、确定长者的入住事宜，办理相关入住手续，做好新入住长者入住状况的跟进工作，提高长者入住满意度；

4、负责客户一般投诉事件的处理及协调工作；

5、在部长的指导下，做好对外市场宣传推广、市场调研、市场营销等工作；

6、负责院外关联单位联系和维护工作；

7、协助做好院内的文娱活动。

任职资格：

1、中专及以上学历，专业不限，两年以上相关岗位工作经验；

2、沟通能力较强，有爱心、耐心和责任心；

3、熟练使用办公软件，应变能力与学习能力强，工作认真，积极努力，有敬业精神和创新精神。