工作职责:
1、负责公司项目中产品的安装调试、上门维护。
2、参与项目交付实施工作,掌握项目服务所需技能和技术,负责收集项目维保服务的相关资料并归档。
3、负责解决客户在使用产品过程中所遇到的技术问题,对客户进行使用培训。
4、协助公司做好客户资料的收集工作,及时向销售人员或主管反馈并解决客户意见和存在的需求,提高客户满意度。
5、根据部门主管要求负责对产品安装检修和送修。
6、负责向技术经理反馈服务结果,并上交服务清单。
任职条件:
1、计算机、自动化、通信工程相关专业;
2、有一年以上项目交付经验;
3、持有计算机相关技术认证,HCIE等证书优先。