岗位职责:
1、平台在线客服;
2、线上与客户沟通,解答客户疑问,促成下单或处理订单售后问题;
3、关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。
【岗位要求】
1、打字速度40字/分钟以上;
2、良好的服务意识和沟通表达能力;
3、有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件;
4、有经验者晋升空间大。
期待你的加入!
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