岗位职责: 1.按照操作规范为客人办理入住及离店手续。 2.熟记客人喜好,建立良好的宾客关系。 3.完成前台会员登记,客房升级等销售任务。 任职要求: 1.普通话标准,有一定的英语基础和良好的沟通能力。 2.性格开朗,做事稳重;有良好的服务意识和工作态度。 3.女士身高1.55米以上,男士身高1.65米以上;形象气质较好。 4.熟练使用前台Foxhis软件管理系统优先。
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