职位详情
轻奢服饰类客服专员
3-5k
广西-桂林
大专
不限
更新 4小时前 浏览 1907 投递 22份
职位福利
  • 五险
  • 住房公积金
  • 带薪年假
  • 国家法定假
  • 餐饮补贴
  • 全勤奖
  • 年终奖金
  • 员工旅游
  • 免费培训
  • 员工培训
  • 生日福利
职位详情
  • 招 5 人
  • 不限到岗
  • 20-32周岁
  • 不限性别
  • 不限婚况
  • 接受应届生
特别说明:本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。

岗位描述

1、用千牛平台在线聊天工具回复客户咨询,促进交易愉快达成;

2、熟悉商品特点及卖点,了解客户需求,主动引导客户下单;

3、负责订单跟踪与信息核实,对于未付款订单,了解未成交客户的情况,及时催促成交;

4.负责处理相关售后事宜并提出改善或优化建议。

工作时间分为三个班次:

早班8:30-17:30中班13:00-22:00晚班15:00-24:00(月休6天)

三个班次一周一次排班,三个班次都需要在公司上班


相关要求

1、对手表等首饰轻奢品牌感兴趣或者有一定了解,打字速度要求60字/分钟,对电脑操作熟练;

2、良好的语言表达能力,善于沟通,头脑清晰,有较强应变能力和学习能力,能在短时间内了解商品并为顾客解答和推荐;

3、能适应轮班工作,工作细心,责任心强,有耐性,团队合作精神佳;

4、有手表等轻奢品牌主播或线下门店销售经验者优先考虑。

自定义福利


社保福利:入职当月购买五险一金

晋升空间:每年2次晋升加薪机会

餐补福利:加班超过19点半公司提供晚餐,中班、晚班提供10元/人的餐补

其他福利:年度体检、年度旅游、生日会、团建等


公司信息
广州青木电子商务有限公司桂林分公司
1000人以上 · 股份制公司 · 互联网/电子商务/IT服务
桂林市七星区桂磨路创意产业园2栋一单元4楼
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