宾客服务经理
宾客服务经理
4500-5500元
广西桂林雁山区
学历不限
经验不限
浏览量： 3339 投递量： 93 更新于：3小时前
雷女士
桂林领创汇润酒店管理有限责任公司
直聊
职位福利
五险
住房公积金
周末双休
八小时工作制
带薪年假
国家法定假
包住
包吃
职位描述
招聘人数 ：1 人
到岗时间：不限到岗
岗位职责
1、 负责酒店宾客接待、咨询、投诉处理等全流程服务，确保客户满意度。
2、处理突发事件（如客户纷纠、系统故障），制定应急预案。
3、收集客户反馈，分析数据并提出改进建议。
4、统筹重要宾客的接待方案，提供个性化服务。
任职要求
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。
2、熟练使用酒店管理系统（如Opera PMS），具备基础数据分析能力。
3、抗压能力强，服务意识敏锐，注重细节。
联系我时，请说是在桂林人才网上看到的
桂林人才网安全提示
求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
立即举报
竞争力分析
查看我的竞争力
- 3339 职位浏览数
- 93 投递人数
- ? 你的竞争力
