职位详情
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广西-桂林
大专
不限
岗位职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责房卡管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求：
1、具有良好的形象和礼貌礼仪；
2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识。
