岗位描述:
1、负责与业主沟通、回访投诉工作开展、投诉信息统计分析; 2、负责客服人员的岗位监督、培训; 3、负责部门内部工作推进; 4、按照公司要求提交部门报表; 5、熟悉日常客服部门需涉及到的工作内容; 6、领导交代的其他事务;
相关要求 :
1、大学专科及以上学历。 2、5年以上小区物业管理工作经验,其中3年以上物业公司或五星酒店客服经理经验。 3、沟通能力强、责任心强、抗压能力强。
公司福利:
月绩效奖金 年终奖 餐补 五险一金 各项节日福利,丰厚的福利待遇,职等你来。
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