岗位职责:
1. 负责小区日常物业管理工作的执行与监督,包括安保、保洁、绿化等外包服务的协调与检查。
2. 处理业主报修、投诉及咨询,跟进问题解决进度,维护良好的客户关系。
3. 定期巡查公共区域设施设备,发现隐患及时上报并协调维修。
4. 协助物业费、水电费等费用的催缴与台账记录。
5. 参与社区文化活动策划与组织,提升业主满意度。
任职要求:
1. 物业管理、工程管理等相关专业优先,有物业行业经验者优先。
2. 具备良好的沟通协调能力和服务意识,能熟练使用办公软件。
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